개인정보 처리방침
명품부고 개인정보처리방침
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
명품부고(이하 "회사")는 부고장 제작 및 화환 구매 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
- 부고장 제작: 신청자 및 고인에 관한 정보, 장례식장 및 빈소 위치, 장지 정보 등
- 화환 구매: 주문자 및 수령인 정보, 배송지 정보 등
2. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
- 부고장 제작 시: 신청자 이름, 휴대전화번호 뒷자리, 고인의 이름, 연세, 상주, 영정사진, 장례식장 위치, 빈소 위치, 장지 정보, 임종 일시, 발인 일시, 상주의 계좌번호
- 화환 구매 시: 주문자 이름과 연락처, 받는 사람의 이름과 연락처, 배송지 정보
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 일정 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
- 장례 서비스 관련 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 개인정보의 파기 시에는 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법률에 특별한 규정이 있는 경우나 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 장례 관련 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보(예: 화환 배송업체에 제공하는 배송지 정보)는 예외로 합니다.
6. 이용자의 권리 및 그 행사 방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집 및 이용에 대한 동의 철회 또는 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 이를 위해 회사의 고객서비스 센터로 연락하면 지체 없이 조치를 취하겠습니다.
7. 개인정보 보호책임자
회사는 이용자의 개인정보 보호 및 불만 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 이름: 이우성
- 직위: 대표자
- 연락처: 1800-4887
본 개인정보처리방침은 2024년 5월 22일부터 적용됩니다.